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Kommunikation!?
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Peter Feudtner
Claudia Steinwartz
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Mediation.
'Augen auf' statt 'Augen zu.'


Konflikte gehören zum Leben. Beruflich und privat. Ohne Konflikte gibt es keine Entwicklung. Schließlich vertreten wir alle unsere eigenen und damit höchst unter-schiedliche Interessen. Die gilt es auszuloten, zu verhandeln und gemeinsame
Wege zu finden, mit denen jeder gut leben kann. Win-win-Situationen eben.

Oft werden Konflikte aber verdrängt, geleugnet oder ausgesessen.
Dadurch gewinnen sie mit der Zeit immer mehr destruktives Potenzial. In Unternehmen können so regelrechte Blockaden zwischen Personen oder Abteilungen entstehen, die ein effektives Arbeiten miteinander drastisch erschweren.

Viele Konflikte sind zudem das Ergebnis misslungener Kommunikation.
Mediation heißt deshalb für uns erst mal nichts anderes als Coaching mit mehreren Konfliktparteien. Es geht darum, den Konflikt und seine Bedeutung für alle Beteiligten
zu analysieren, allen Parteien die Darstellung ihrer Interessen und Bedürfnisse zu ermöglichen, Verständnis für einander entwickeln zu lassen und anschließend realistische Lösungsoptionen zu erarbeiten.

Als Mediatoren agieren wir dabei aus einer systemischen Perspektive, die Mediation selbst folgt einem, in mehreren Phasen unterteilten strukturierten Verfahren, das den Empfehlungen des Bundesverbandes für Wirtschaftsmediation (BMWA) entspricht.

: Wirtschaftsmediation ist eine empfehlenswerte, weil effektive und nachhaltige
  Methode des Konfliktmanagements in Unternehmen. Sie verhindert zudem
  langwierige, kostspielige und imageschädigende Rechtsstreitigkeiten.

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